来自北京的游客任女士在公众互动平台报社报道称,今年国庆假期带父母去九寨沟景区时,遭到导游郭某的言语威胁,并被影响消费。 10月17日,任女士在报中称,他通过成都热线平台12345举报此事后,在当地文化和旅游部门的协调下,涉事旅行社赔偿了180元,导游苟也通过微信向他发出了书面道歉。据任女士介绍,国庆前夕,他在抖音平台上看到“四川中国国旅成都锦江分公司”发布的广告,“九寨沟黄龙三天两夜跟团游,每人1200元”。任女士称,9月19日晚,她下单为一家三口支付旅游费用,但当旅游日期眼看着快到了,她却没有收到商家的合同。经过多次压力,四川雁南飞旅行社有限公司(以下简称:雁南飞旅行社)工作人员联系上她,并将合同电子版发送给任女士。 “我在中国国际旅行社下单,扣款商户名称也显示‘四川中国国际旅行社有限责任公司晋江分公司(以下简称:锦江国旅)’,但与我签订合同的人是燕南飞旅行社。”女士认为,信息显示,锦江国际旅行社隶属于四川国际旅行社,成立于1992年,是一家国有旅行社。雁南飞旅行社成立于2001年,法定代表人为李晓民(持股70%)。这是成都当地的一家旅行社。任女士说,在游览过程中,组织的导游苟某燕南飞旅行社,强迫游客在服务区购买红景天口服液和氧气瓶。 “口服液15瓶230元,氧气瓶40元一罐。”如果你不买,以后就买不到了。我们买的时候还报出了公交车的车牌号。 ”女士说。“我还看到了导游自己的清单,上面记录了旅游费用的详细差异。导游知道后,把我堵在进站高铁卫生间门口,威胁不让我走。我报了警,然后就走开了。 “九寨沟之旅不愉快后,青羊区文体旅游局向青羊区文体旅游局投诉,投诉人反映的问题到达了旅行社,青羊区文体旅游局敦促旅行社尽快退还合同款,旅行社导游苟某向任女士书面道歉,原因给任女士及其家人带来了一次不愉快的旅行,谨向何女士致以最深的歉意,并深刻反省,吸取教训,端正服务态度。返回搜狐查看更多编辑:殷瑞敏 Un949
游客反映九寨沟旅游受惊:旅行社赔偿 导游书面道歉
2025-10-19
